Trong bức tranh du lịch – dịch vụ, casino (thường nằm trong tổ hợp nghỉ dưỡng) là một mảng có tính đặc thù cao: vừa đòi hỏi tuân thủ pháp lý chặt chẽ, vừa cần chiến lược marketing tinh tế để chinh phục nhóm khách phù hợp. Tại Việt Nam, các casino hợp pháp chủ yếu gắn với mô hình integrated resort (khu nghỉ dưỡng tích hợp), nơi khách hàng không chỉ “đến để chơi” mà còn “đến để trải nghiệm” với lưu trú, ẩm thực, giải trí, mua sắm và dịch vụ cao cấp.Bài viết này tổng hợp các hướng tiếp cận marketin [...]
